導(dǎo)語(yǔ):海通物業(yè),十五年,一路汗水,一路珍藏;十五年,服務(wù)為本,持續(xù)完善。海通物業(yè)以“超越期望 服務(wù)創(chuàng)新生活”為核心理念,持續(xù)創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容和模式,以不變的高品質(zhì)服務(wù)贏得客戶(hù)的廣泛贊譽(yù)。2016年,海通物業(yè)將再接再厲,昂首邁向新的征程!
海通物業(yè)公司簡(jiǎn)介
東營(yíng)海通物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司是于2001年7月注冊(cè)成立的專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)公司,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元,具有二級(jí)物業(yè)服務(wù)資質(zhì)?,F(xiàn)有員工230余人,其中有中級(jí)以上職稱(chēng)的管理人員、工程技術(shù)人員45人,形成了公司強(qiáng)有力的管理核心。公司現(xiàn)管理的項(xiàng)目類(lèi)型主要有寫(xiě)字樓、高檔別墅住宅區(qū)、普通住宅小區(qū)、商住綜合小區(qū)等。管理類(lèi)型多樣,管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
自2015年12月起,海通物業(yè)斥資搭建東營(yíng)首家物業(yè)ERP客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng),開(kāi)通400-085-6166客戶(hù)服務(wù)熱線,為業(yè)主提供“房屋報(bào)修、投訴處理、咨詢(xún)建議、維修回訪、業(yè)主關(guān)懷、社區(qū)服務(wù)”等客戶(hù)服務(wù),全力打造專(zhuān)業(yè)化客服體系。海通物業(yè)致力于建設(shè)和諧社區(qū),為業(yè)主組織了豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)。以“海米家族”為依托,定期舉辦各類(lèi)豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng),如:業(yè)主籃球友誼賽、自駕游、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、各種聯(lián)歡會(huì)等,通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)的組織,加強(qiáng)了鄰里互動(dòng),營(yíng)造了和諧的家庭氛圍。
海通物業(yè)所獲榮譽(yù)
東營(yíng)海通物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司成立15年以來(lái),憑借規(guī)范化管理和專(zhuān)業(yè)化服務(wù),其公司管理的明月豪庭小區(qū)、海麗園小區(qū)、海通駿景小區(qū)獲得“山東省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的稱(chēng)號(hào)。公司管理下的海通智慧廣場(chǎng)寫(xiě)字樓獲得“山東省物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”稱(chēng)號(hào)。2015年5月,公司取得ISO9001質(zhì)量管理體系證書(shū)、ISO14001環(huán)境管理體系證書(shū)、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系證書(shū)。
海通物業(yè)服務(wù)理念
海通物業(yè)自成立以來(lái)始終堅(jiān)持奉行“超越期望 服務(wù)創(chuàng)新生活”的服務(wù)理念,努力成為業(yè)主的好保姆、好管家、好朋友;成為地產(chǎn)公司的好參謀,以業(yè)主為核心,房屋設(shè)計(jì)、建設(shè)施工到房屋交付各個(gè)階段,從后期管理和業(yè)主使用角度提出合理建議及意見(jiàn),以使公司產(chǎn)品更加宜住、宜使用;以市場(chǎng)化運(yùn)作、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)、制度化管理、精品化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)海通物業(yè)品牌,爭(zhēng)當(dāng)東營(yíng)市最好的物業(yè)公司。
海通物業(yè)服務(wù)細(xì)節(jié)
繁華熱鬧的都市,文明寬敞的大街,祥和融洽的社區(qū),總是離不開(kāi)這樣一群人的默默耕耘,他們默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn),很少被人提起關(guān)注。在每天平凡的崗位上,他們不辭辛勞和汗水、日復(fù)一日的為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在每天早晨大多數(shù)人還沉睡在夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候,他們?cè)缫延宄康谝豢|陽(yáng)光來(lái)到工作崗位上,為千家萬(wàn)戶(hù)即將開(kāi)始的一天準(zhǔn)備著……
海米家族多元活動(dòng)
海通在做好基礎(chǔ)性服務(wù)工作的同時(shí),加強(qiáng)社區(qū)文化活動(dòng)建設(shè),以“海米家族”(我們將每一位購(gòu)買(mǎi)海通地產(chǎn)房產(chǎn),享受海通物業(yè)服務(wù)的業(yè)主親切的稱(chēng)呼為“海米”。所有海米組成一個(gè)大家庭,這就是我們的“海米家族”。)為依托,公司每周舉辦各類(lèi)豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng),像業(yè)主籃球比賽、各類(lèi)自駕游、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、攝影展等等,同時(shí)成立了“海米家族運(yùn)動(dòng)營(yíng)”、“海米愛(ài)心團(tuán)”等團(tuán)體,為有各種業(yè)余愛(ài)好和愛(ài)心的業(yè)主提供平臺(tái),豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)活躍了小區(qū)氛圍,和諧了鄰里關(guān)系,創(chuàng)造了文明、舒適的生活環(huán)境。
海通物業(yè)未來(lái)愿景
未來(lái),海通物業(yè)將致力于搭建一個(gè)幸福的平臺(tái),這里有快樂(lè)工作的員工,有彼此信任的鄰里,有志同道合的合作伙伴,海通物業(yè)不僅在提供服務(wù),更在營(yíng)造幸福。在“超越期望 服務(wù)創(chuàng)新生活”的企業(yè)使命下,我們將以至誠(chéng)和創(chuàng)新行動(dòng)成就百萬(wàn)人的居住夢(mèng)想,構(gòu)筑海通幸福家園。
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