為增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)透明度，拉近業(yè)主與物業(yè)之間的距離，讓業(yè)主真切了解與自己生活息息相關(guān)的設(shè)備運(yùn)作情況，了解物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，近日，海通·紫荊花園、碧仙湖畔、花語(yǔ)城、桂園、名郡小區(qū)，分別開(kāi)展了“業(yè)主開(kāi)放日”活動(dòng)。

    本次活動(dòng)主要針對(duì)物業(yè)管理中的安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、給水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等設(shè)備房進(jìn)行了開(kāi)放，邀請(qǐng)小區(qū)業(yè)主一起品鑒物業(yè)服務(wù)，參與小區(qū)共建管理。

      生活在小區(qū)中，業(yè)主可以通過(guò)電話、微信、來(lái)訪等渠道報(bào)事、報(bào)修，但每個(gè)報(bào)事、報(bào)修工單，各個(gè)環(huán)節(jié)是怎么閉環(huán)的，業(yè)主并不了解，借業(yè)主開(kāi)放日，物業(yè)經(jīng)理在電腦邊為各位業(yè)主展示并詳細(xì)講解了海通物管ERP平臺(tái)系統(tǒng)，業(yè)主通過(guò)展示可以直觀的了解到，業(yè)主的報(bào)修是如何形成報(bào)事工單，如何分派，需要執(zhí)行的員工，不同的報(bào)事對(duì)應(yīng)著怎樣的完成時(shí)限，到維修完成，關(guān)閉等各環(huán)節(jié)閉環(huán)，增進(jìn)了業(yè)主對(duì)物業(yè)報(bào)事、報(bào)修工作的了解和支持。

      水泵房屬于重要的設(shè)備房，日常由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，在這里，物業(yè)經(jīng)理為業(yè)主講述了供水設(shè)備的主要用途及供水區(qū)域；在消防泵房，主要為業(yè)主講解了消防泵和噴淋泵的主要用途，若發(fā)生火災(zāi)，噴淋、消火栓泵如何啟泵滅火，并提醒業(yè)主非火災(zāi)情況下勿動(dòng)消火栓箱。